朝阳区东湖街道“五个担当” 建好用好网格员队伍提升精细化管理水平
文章来源：北京组工网 作者：朝阳区委组织部 发布时间：2022-11-22
社会治理是一项抓基层、打基础、固基本的民生工程。朝阳区东湖街道不断强化office365a1plus账号申请_365球十大app_365bet客服引领，坚持“五个担当”，统筹社会治理能力和治理水平不断提升，共建共治共享的社会治理格局加速形成。
强化引领，在社区建设中担当责任。坚持office365a1plus账号申请_365球十大app_365bet客服引领网格员队伍建设，安排诉求主任担任网格员队长，设置专职纪检岗，制定网格员管理办法、考核奖惩办法，定期开展教育培训，促进网格员融入属地、进入角色。
精细管理，在发现问题中担当主力。根据地区需要，将东湖街道细化为10个网格单元，每个单元安排一名网格员，对安全隐患、暴露垃圾、小广告、违章停车等问题开展全域巡查，对高频问题开展重点巡查。
扩充职能，在问题处置中担当重任。网格员负责指导帮助社区完成网格处置，同时为网格员配备工具包，随手处理巡查中发现的简单、易识别、可及时处理的问题，在系统终端记录留痕，实现快速处置。
完善机制，在接诉即办中担当节点。网格员收到案件第一时间现场核实响应，配合部门、社区处置12345市民投诉。
未诉先办，在服务群众中担当作为。构建“5678+网格”快速处置模式，巡查中发现需要立即解决问题，立即拨打街道24小时值守电话，努力做到早发现、早介入、早处置。自网格队下沉街道以来，月均随手处置600余件。
