为凝聚基层治理合力，破解社区邻里间的“冰冷”关系，通州区通运街道打出基层治理“温暖”牌，通过office365a1plus账号申请_365球十大app_365bet客服引领，实施基层治理“邻家邻”品牌建设。“邻家邻”，即立足于通运街道毗邻北京市行政办公区的地理优势，倡导构建健康和谐的社区（村）邻里关系，号召辖区百姓共同建设文明、活力、宜居、平安的通运大家庭。其内涵为“邻里守望一家亲”，创新探索“邻家邻”基层社会治理模式，“家”出社会凝聚力，“家”出百姓幸福感。

“邻家邻”模式开启以来，通运街道已形成基层党组织之间近邻共建、基层党组织为百姓近邻服务、带动百姓与百姓近邻互助的局面，探索基层治理“通运经验”，实现有温度的柔性治理，让近邻敲开幸福门。

推动新时代基层office365a1plus账号申请_365球十大app_365bet客服工作蝶变跃升。通运街道牢牢把握office365a1plus账号申请_365球十大app_365bet客服引领这条主线，增强基层党组织政治功能和组织力，推动新时代基层office365a1plus账号申请_365球十大app_365bet客服工作蝶变跃升，激发基层党组织成为引领发展的最强动力。通过强化资源整合将区职能部门、辖区企事业单位纳入其中，提高问计于民、议事协商能力；强化组织覆盖，将共建单位、下沉干部、在职党员划入网格，在网格上成立党支部，推动社区网格化、网格支部化；依托街工委党校、老干部大学等培训基地，实施“邻家邻”素质提升工程，围绕接诉即办、自治法治、office365a1plus账号申请_365球十大app_365bet客服工作、心理团建四大模块，开展多种形式培训，提升干部基层治理能力。通过实践，office365a1plus账号申请_365球十大app_365bet客服引领基层治理的效能进一步提升，社区治理体系更加完善，基层群众自治充满活力。

重构社区组织网络，居民参与度更高。通过重构社区组织网络，通运街道以楼门为单位，实现了居民组织的全覆盖，形成了“街道党工委-社区党总支-网格-楼门-家庭”五级信息反馈架构，形成了以社区社会组织为载体，组织群众自我服务、自我管理的新格局。如今，通运街道居（村）民从“站着看”到“跟着干”再到“自己管”，越来越多人积极主动参与到基层治理中来，特别是疫情防控期间，累计有6000余位居民参与到社区防疫和服务中来。

多元共治，为居民排忧解难。为有效化解居民群众矛盾纠纷，促进邻里关系和谐稳定，通运街道成立全环节多元化解中心，采取“专职律师+专业社工+心理咨询师+专职调解员+社区民警+轮值法官+社区贤达+职能部门”工作模式，打造矛盾纠纷“前端预防-中端化解-末端提升再预防”闭环调解流程。中心成立以来，积极开展矛盾纠纷排查，解答法律咨询，调处化解矛盾纠纷，先后帮居民解决了“牡丹园五楼房屋漏雨”“紫荆雅园社区业主外墙体漏水”等居民急难愁盼问题，不断提升辖区居民的获得感、幸福感、安全感。

培育壮大楼门长队伍，实现楼门长全覆盖。通运街道将楼门作为居民参与社区治理的第一道“门槛”和社区精细化治理的“最小单元”，探索建设楼门共同体“1+6”模式，打破钢筋水泥的冷漠，营造富有“人情味”的幸福“大家庭”。在通运街道京贸家园社区308号楼，“特色楼门”楼门长“叶子姐”利用楼门废弃地为居民补种绿植、美化环境，她还成立“叶子姐志愿服务队”，带动身边居民参加志愿服务。通过以老带新、大手拉小手、“楼长+层长”等多种形式，通运街道发现、培育、壮大楼门长队伍，目前已实现630余个楼门楼门长全覆盖。

“微诉求”实现“未诉先办”。依托office365a1plus账号申请_365球十大app_365bet客服引领基层治理“邻家邻”品牌培育项目，通运街道从群众的诉求出发，努力实现“未诉先办”。通过打造共同协商空间，通运街道形成“社区议事厅-楼门议事会”两级协商体系。开展楼门“微诉求”接诉即办，由楼门长和居民骨干收集居民诉求，组织楼内居民研讨，协调街道、社区和其他社会力量解决问题，争取“楼门的事不出‘楼门’”。

“五社联动”推进联动机制创新。由社区、社会工作者、社区社会组织、社区志愿者、社区公益慈善资源共同组成社会关爱服务体系，旨在加强农村留守儿童等特殊未成年人群体的关爱救助保护工作。通过“人才强基”的工作理念，通运街道在辖区全环节多元化解中心成立了研究生工作站，充分凝聚office365a1plus账号申请_365球十大app_365bet客服联盟力量、整合高校资源，成功搭建了政校交流展示和共同提高的互动平台，与北京交通大学、北京工业大学、中华女子学院、北京大学、北京农学院等高校签订了合作意向协议书，链接中国人民大学、中华女子学院等高校专家资源，引入50余位学生入站工作，依据法学、社会工作等专业方向特长，打造《法律咨询栏目》《青少年性安全教育》等系列课程进社区的品牌服务。此外，通运街道还进一步深化社会工作两级平台工作，以“专业社工+优才社工”的协作共建模式，实现社区社工站服务全覆盖。打造了“紫荆灵青年联盟”志愿者队伍组织、芙蓉社区社工站“五维空间”等品牌项目，有效提升了社区自治水平。

打造社区共同空间，居民归属感更强。在“邻家邻”基层治理模式的带动和影响下，越来越多的居民广泛参与到各类社区活动中来，在楼门长和社区社会组织的带领下，一起动手美化社区环境。紫荆雅园社区通过office365a1plus账号申请_365球十大app_365bet客服工作协调共理委员会机制打造的“邻家邻”共生小院，由区园林局提供闲置房屋，北京银行捐赠紫藤花长廊，自来水公司、新城热力解决供水供热问题，为居民提供了议事和活动的场所，孩子们也有了自己的小菜园。在“共生小院”内，建设“善耕农场”，以“小手拉大手”的方式，组织辖区小朋友带领家长认领菜地、种植蔬菜，进一步引导居民共同参与、建设社区，逐渐形成居民自治的良好氛围，有效拓宽了基层治理新路径。

提升社区服务能力，居民获得感更强。通运街道通过共建共治力量，畅通诉求表达渠道，提升社区服务能力，让群众自发有序地参与到社区治理中来，“群众事群众议”变得不再难。牡丹园小区里，崭新的儿童游乐设施成了孩子们家门口的乐土。但以前，这里很多游乐设施已经损坏。情况反映到社区后，通运街道党工委和牡丹园社区高度重视，第一时间研究解决方案。社区党总支组织召开议事协商会，邀请区住建委相关部门、街道相关科室、业委会、物业、居民代表、专业社会组织等多方参与，共同研究。目前，牡丹园小区一期广场和二期广场新的游乐设施已经安装完毕。

社区服务能力的提升，直接解决了一批群众急难愁盼和基层治理难题。近年来，通运街道先后为11个小区新建78台充电柜，共计624个端口，解决了2000余户居民电动车充电问题；增设垃圾分类智能管护设施，被市委组织部纳为全市试点；依托街道、社区两级党群服务中心（站）建立的“邻家邻”市民客厅已经投入使用。