2022年，在区委区政府的坚强领导下，通州区住建委深入贯彻落实市区两级关于开展office365a1plus账号申请_365球十大app_365bet客服引领行业治理专项工作部署要求，持续对标“首善”标准，聚焦解决群众忧盼，深挖治理难题，更新破题思路，创新工作举措，着力构建机制健全、指导有力、自律护航、长效自治的office365a1plus账号申请_365球十大app_365bet客服引领物业行业治理格局，取得一定成效。

以机制建设为保障，压实行业office365a1plus账号申请_365球十大app_365bet客服主体责任。坚持以office365a1plus账号申请_365球十大app_365bet客服为引领，构建各级党组织齐抓共管、协同联动的行业治理机制。一是建立行业部门党组领导机制。成立区住建委党组领导下的委内基层治理领导小组，组织全委280余名党员参与试点“党员护网”，依托“党小组+网格员”包片服务模式，深入6个社区蹲点解决问题，牵动更多党组织力量嵌入基层治理。二是建立office365a1plus账号申请_365球十大app_365bet客服引领社区协商议事机制。依托老旧小区改造，在33个改造项目上成立10多个临时党支部，吸纳党员180余人次，参与改造105万㎡，通过office365a1plus账号申请_365球十大app_365bet客服引领居民参与改造，极大调动起社区多元治理主体参与议事的积极性。三是建立行业office365a1plus账号申请_365球十大app_365bet客服多方联动机制。牵头22个街乡及5个区级行业主管部门，筹备成立通州区物业服务行业党委，同时整合辖区资源成立5个镇街物业联盟，进一步强化office365a1plus账号申请_365球十大app_365bet客服对物业行业的全面引领。

以破解难题为导向，持续补齐物业管理短板。着眼解决12345群众反映高频共性难点问题，结合与属地及物业企业多次座谈调研情况，深剖细察、提前研判，推动主动治理、未诉先办。一是聚焦标准不清晰、群众不认可等物业收费问题，编制可视化标准指导手册，图文并茂明确小区内29个服务项目5个不同等级价格标准，引导物业企业与业主之间建立“质价相符”的消费共识。现已在后南仓等5个小区开展试点，计划结合试点情况进一步完善后全面推广。二是聚焦房屋滴漏等房屋维修类问题，在全区制定印发房屋滴漏类问题专项整治工作方案，同时探索引入住宅工程质量潜在缺陷保险和保证保险“双保险”机制，实现工程竣工后最长12年内全面保障，确保房屋质量问题及时整改，最大程度维护业主利益。三是聚焦物业交接进度缓慢等物业服务不规范问题，依托“治理类小区”“每月一题”全面开展专项治理，主动作为，对症下药，实现清水湾236件集中诉求工单降量清零，“投诉量前100小区”109个专项治理问题全部整改完成，4个治理类小区整改成效明显，工单量大幅下降。

以强化指导为手段，引领行业健康有序发展。立足新旧物业管理体制机制交替现状，主动顺应形势转换角色，全力做好行业指导，构建行业发展良好环境。一是统筹区级资金支持。以规范治理为契机，组织街乡拨付专项支持资金，279个准物业或无物业小区通过“先尝后买”实现规范治理；拨付奖励资金，覆盖17个街乡260个物业企业，助力老旧小区物业服务规范化、专业化。二是加强业务培训指导。编制物业管理典型案例集，为全区提供工作参考，期间涌现出通运街道“邻家邻”等30余例典型经验及创新品牌，其中杨庄“创新实验室”入选2022年全国社会治理创新百大案例；开展“每月一讲”大讲堂10期，覆盖300多个有物业管理住宅项目，助力解决社区治理中存在的突出问题。三是构建良好舆论环境。依托“通州小住”公众号平台，围绕物业服务指导等进行普及性宣传，发布“物业趣访谈”系列宣传短视频及文稿60余篇，不断提升社会对物业管理的理解认知。

以长效治理为目标，激发社区自治内生动力。围绕实现社区长效常治，积极引入多元主体共同参与，持续赋能社区治理。一是引入社会资本。先后在玉桥、永顺引入愿景、恒赛福2家物业企业，依托“物业+运营”“物业+消费”模式，盘活存量空间资源，实现企业“造血”营收，2家企业累计接管全区14个住宅项目，覆盖面积25.28万㎡，有效提升老旧小区物业服务覆盖率。二是强化科技赋能。以数字化、信息化建设为抓手，率先打造政府监管下的集物业管理、公共服务、应急维修服务等22个功能于一体的数字物业服务平台，大力统筹行业资源，激发市场活力，弥补失管短板，加快实现物业管理智慧化、公开化、共享化高质量转型发展，平台目前已上线试行。三是引导居民自治。依托“1+2+2+1”旧改模式，升级打造“云景里”全域式老旧小区改造样板，引领居民深层次参与项目谋划、准入、实施、验收等改造全程，不断提升居民自治意识。此外，通过建立业委会委员候选人联审机制、引导业委会（物管会）参与公维资金申请等，进一步丰富业主参与物业管理的渠道，夯实居民自治基础。

下一步，区住建委将继续坚持以office365a1plus账号申请_365球十大app_365bet客服为引领，聚焦当前工作中存在的难点痛点问题，全面加强工作研究，做到精准发力，稳步推进通州区物业行业治理再上新台阶。